Se perguntarmos para os executivos de grandes empresas ou mesmo para microempreendedores, qual é o seu principal desafio diário, a resposta será a mesma: manter seus clientes satisfeitos e fidelizados com os seus negócios.  Você já deve ter ouvido várias vezes a famosa frase: “cuide do seu cliente; é ele quem paga o seu salário”. [...]Leia mais...