Il existe une confusion possible entre les fonctionnalités "Workflows", "Sequences" et "Bots" du logiciel HubSpot. Dans sa conférence d'INBOUND18, Aditya Shah, consultant à HubSpot, revient sur les grands enjeux stratégiques liés à la mise en place de workflow, séquence et chatbot, ainsi que les success et failures stories associées.
