Cuando creamos nuestra página web o cuando ponemos en marcha nuestra tienda online, es muy frecuente que con hacerla y que funcione ya es suficiente. Que a partir de ahí lo único que podemos hacer es darle difusión para captar clientes. Muy bien pues nada mas lejos de la realidad, el que la web informe o que la tienda online este operativa solo es la primera parte del diseño e implementación, es solo una funcionalidad, pero tenemos que cuidar otros aspectos fundamentales para que realmente nos ayude a crear una comunidad activa que nos genere ventas. Este conjunto de virtudes que debemos cumplir lo vemos claramente a través de la Pirámide de Eisenberg: Funcional: es decir que como hemos dicho cumpla el objeto para el que la hemos...
