Addvalue Blog Customer Journey: Der Weg ist das Ziel

Wie Sie Ihre Kunden durch Mehrwerte zum Kauf motivieren Kennen Sie den Zero Moment of Truth (ZMOT)? Nein? Das sollten Sie aber, denn der Zero Moment of Truth ist neben der Kaufentscheidung der wichtigste Moment im Ablauf eines Kaufvorgangs. Schließlich stellt hier ein potenzieller Neukunde seinen Bedarf fest und beginnt nach geeigneten Produkten zu suchen. ...The post Customer Journey: Der Weg ist das Ziel appeared first on addvalue GmbH.